Để hỗ trợ người nộp thuế tiết kiệm thời gian, chi phí và tiếp cận chính sách mới về thuế, đồng thời giải đáp kịp thời những vướng mắc của người nộp thuế trong quá trình triển khai thực hiện các Luật thuế.
Sáng ngày 15 tháng 3 năm 2013, tại Cục Thuế Nghệ An đã tổ chức buổi giao lưu trực tuyến với người nộp thuế về “Chính sách và thủ tục hành chính thuế” trên Trang thông tin điện tử. Đồng chí Nguyễn Đình Hoà - Cục trưởng và đồng chí Nguyễn Hồng Hải – Phó Cục trưởng chủ trì, cùng với sự tham gia của các phòng chức năng. Buổi giao lưu trực tuyến diễn ra lúc 08 giờ 00 và kết thúc vào lúc 11 giờ 30.
Cục Thuế Nghệ An tổ chức giao lưu trực tuyến với NNT thông qua Cổng thông tin điện tử ngành Thuế, Ảnh: Minh Hưng
Tại buổi giao lưu trực tuyến, Cục Thuế đã nhận được 56 câu hỏi vướng mắc của doanh nghiệp, người dân chủ yếu tập trung về những vấn đề như: thực hiện việc gia hạn, giảm một số khoản thu Ngân sách Nhà nước theo Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 07 tháng 01 năm 2013 của Chính phủ về một số giải pháp tháo gỡ khó khăn cho sản xuất kinh doanh, hỗ trợ thị trường, giải quyết nợ xấu; thủ tục kê khai thuế qua mạng internet, thủ tục hoàn thuế, quyết toán thuế TNDN, thuế TNCN năm 2012, thủ tục miễn giảm tiền thuê đất, thuế sử dụng đất phi nông nghiệp....Tất cả những vướng mắc mà độc giả gửi tới đều được Cục Thuế trả lời một cách thoả đáng, kịp thời.
Với phương châm “ Chinh phục niềm tin và sự hài lòng của khách hàng bằng sự tận tuỵ - hiệu quả”, lấy người nộp thuế là trung tâm phục vụ, Cục Thuế Nghệ An luôn coi trọng và giữ gìn bốn giá trị “Minh bạch - Chuyên Nghiệp - Liêm chính - Đổi mới”. Thời gian tới, Cục Thuế thường xuyên duy trì công tác tuyên truyền, phổ biến chính sách thuế trên các phương tiện thông tin đại chúng, tạo điều kiện cho doanh nghiệp, người dân cập nhật các thông tin về chinh sách và các thủ tục hành chính thuế; Tổ chức đối thoại với doanh nghiệp bằng hình thức trực tuyến trên truyền hình; hàng tháng, quý duy trì các buổi giao lưu trực tuyến trên Website của Cục Thuế nhằm hỗ trợ người nộp thuế tiết kiệm thời gian, chi phí và tiếp cận chính sách mới về thuế./.
Dương Hồng Quảng
